Hangügynök és chatbot egy rendszerben: fogadja a hívásokat és üzeneteket, válaszol, időpontot foglal, és átadja a lényeget a csapatodnak.
Ugyanaz a tudásbázis és ugyanaz a hang mindkét csatornán, így az ügyfeled mindig egységes választ kap.
Természetes beszélgetés telefonon, magyarul és spanyolul. Fogadja a hívást, megérti a kérést, és elintézi vagy továbbítja.
A weboldalon és az üzenetküldőkön a te tudásbázisodból válaszol.
A beszélgetésből CRM-bejegyzés, e-mail és feladat lesz.
Naptárba foglal, és ha kell, emberi kollégának adja át a beszélgetést az összefoglalóval együtt.
Állítsd be, milyen szerepben dolgozzon a cégednél.
Fogadja a hívásokat és a kérdéseket, az ügyfeleket a megfelelő helyre irányítja.
Szabad időpontot kínál, foglal, és emlékeztetőt küld.
Gyakori kérdésekre válaszol, a bonyolultakat továbbítja.
Kérdez, adatot gyűjt, és a jó érdeklődőket átadja az értékesítésnek.
Általános különbségek, konkrét számok nélkül.
Minden megkeresés ugyanazon a hat lépésen megy végig.
Közösen feltérképezzük a hívásaidat és a kérdéseidet.
A te tudásbázisodból és hangnemedben állítjuk be.
Figyeljük a beszélgetéseket, és folyamatosan javítjuk.
Ügyfélkérdések és időpontok strukturáltan.
Rendeléssel kapcsolatos kérdések 0–24.
Időpontfoglalás és betegtájékoztatás.
Érdeklődők fogadása és minősítése.
Foglalások és vendégkérdések több nyelven.
Hívásfogadás és ajánlatkérés kezelése.
Ezt az igényektől függően egyeztetjük a demón. [XY]
Jelenleg magyarul és spanyolul, az angol bevezetés alatt.
Igen, az összefoglalóval együtt.
CRM-hez, naptárhoz és e-mailhez, automatizációkkal.
Kérj bemutatót, és megmutatjuk élőben, mit tud a hangügynök és a chatbot.
Demo kérése