Automatizáld a bejövő és kimenő hívásaidat a nap 24 órájában
Azon vállalkozások számára tervezve, amelyek professzionális szintre emelnék telefonos ügyfélszolgálatukat és hatékonyabbá tennék kimenő hívásaikat: hideghívások, ügyfélkövetés és automatizált kintlévőség-kezelés – az emberi beszéd természetességével.
Minden nem fogadott — vagy el nem indított — hívás elveszített bevételt jelent
Azonnali válasz hiányában a potenciális ügyfelek elpártolnak, míg a proaktív értékesítés elmaradása lelassítja az eladásokat és növeli a kintlévőségeket. AI hangágensünk megszünteti ezeket a szűk keresztmetszeteket: hibátlanul kezeli a bejövő hívásokat a nap 24 órájában, és tömeges kimenő kampányokat bonyolít le a legjobb értékesítőd természetességével.
0-24 órás elérhetőség
Bejövő hívások kezelése és kimenő kampányok indítása a nap bármely szakában, várakozás és hangposta nélkül. Vonaloid mindig nyitva állnak, vállalkozásod folyamatosan pörög.
Aktív időpontfoglalás és utókövetés
Közvetlenül csatlakozik a CRM-rendszeredhez vagy naptáradhoz, így valós időben foglal időpontokat. Emellett automatikus kimenő hívásokkal erősíti meg vagy ütemezi át a megbeszéléseket.
Természetes hang és alkalmazkodó hangnem
Gördülékeny, emberi hatású magyar nyelvű beszélgetések. Az AI a helyzethez igazítja a hangnemét: az ügyfélszolgálati empátiától kezdve a határozott, professzionális fellépésig a kintlévőség-kezelés során.
Több lead, több értékesítés
Nemcsak fogadja az érdeklődőket: ágensünk hideghívásokat (cold calling) és azonnali utókövetést is végez, minősítve a leadeket, mielőtt továbbítaná őket a CRM-be.
Működési költségek optimalizálása
Érd el egy teljes ügyfélszolgálati, telemarketing és kintlévőség-kezelő csapat teljesítményét a megszokott költségek töredékéért. Táppénz, betanítási időszak és toborzási kiadások nélkül.
Azonnal skálázható
Indíts vagy fogadj egyszerre akár több száz hívást. Többszörözd meg telemarketing kampányaid elérését, vagy kezelj kiugró hívásrohamokat a vonalak túlterhelése nélkül.
A saját hangügynököd 3 lépésben
Beállítás és stratégia
Felkészítjük az ágenst a vállalkozásod legfontosabb adataival: a gyakori kérdések megválaszolásától kezdve az ügyfélszerző, értékesítési vagy kintlévőség-kezelő forgatókönyvekig.
Összekapcsolás és integráció
Beállítjuk a dedikált virtuális vonalat, és összekötjük a meglévő rendszereiddel (CRM, naptárak, adatbázisok) anélkül, hogy megzavarnánk a jelenlegi működést.
Indítás és felügyelet
Az ágens automatikusan kezdi fogadni és indítani a hívásokat. Minden beszélgetést feldolgoz, valós időben frissíti a CRM-et, és részletes teljesítményriportokat nyújt.
Amit érdemes tudnod
Robot hangja van?
Nem. Ágensünk generatív mesterséges intelligencia alapú hangmodelleket használ, teljesen természetes hanglejtéssel, ritmussal és légzésszünetekkel. A legújabb generációs hangszintézisnek és a minimális válaszidőnek (kevesebb mint egy másodperc) köszönhetően folyamatos, interaktív beszélgetést folytat, tökéletesen utánozva az emberi beszéd finomságait. Az esetek többségében az ügyfelek fel sem ismerik, hogy mesterséges intelligenciával beszélgetnek.
Mi történik, ha az ágens nem tud válaszolni egy kérdésre?
Az ágenst okos átirányítási protokollal láttuk el, így egyetlen megkeresés sem marad válasz nélkül. Ha a hívó túlságosan komplex vagy a tudásbázison kívüli kérdést tesz fel, az ágens valós időben, zökkenőmentesen átkapcsolja a hívást a csapatod egy illetékes tagjához. Ha senki sem érhető el, részletesen rögzíti az elérhetőségeket és a megkeresés okát, majd automatikusan jegyet (ticketet) hoz létre a CRM-ben a későbbi feldolgozáshoz.
Milyen nyelveken működik?
A rendszer anyanyelvi szinten működik magyarul, spanyolul, angolul és több mint 30 további nyelven. A szoftver fejlett, valós idejű többnyelvű felismeréssel rendelkezik: ha az ügyfél egy adott nyelven kezdi a hívást, majd átvált egy másikra, az ágens automatikusan alkalmazkodik, és megszakítás nélkül folytatja a beszélgetést az új nyelven.
Mennyi ideig tart a bevezetés?
A bevezetési folyamat gyors és gördülékeny, a te részedről minimális ráfordítást igényel. Standard beállítások esetén a hangágens 3-5 munkanapon belül teljes mértékben működőképes. Összetettebb forgatókönyveket vagy mély CRM/ERP integrációt igénylő egyedi projekteknél a fejlesztés, tesztelés és optimalizálás általában 1-2 hetet vesz igénybe.
Mennyibe kerül?
Rugalmas árazási modellt kínálunk, amely alkalmazkodik a vállalkozásod méretéhez és működési igényeihez. A végső árat az alapján számítjuk ki, hogy havonta hány percnyi hívással számolsz, és mennyire összetett integrációra van szükség a belső rendszereiddel. Ez azonnali megtérülést (ROI) garantál, hiszen csak a tényleges használatért fizetsz. Vedd fel velünk a kapcsolatot ingyenes demóért, és kötelezettségmentesen elkészítjük a személyre szabott ajánlatunkat.
Hallgasd meg jövőbeli AI asszisztensed működés közben
Add meg az adataidat, és a saját AI hangágensünk fog felhívni — a legjobb demó az, ha élőben tapasztalod meg.