A mesterséges intelligencia forradalmasítja az ügyfélszolgálatot – de vajon elég egy chatbot, vagy még mindig szükség van humán ügyintézőre is? Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan segíthet az AI a gyors válaszadásban, a költségek csökkentésében és az ügyfélélmény javításában. Megvizsgáljuk, mikor éri meg chatbotot használni, mikor nélkülözhetetlen az emberi jelenlét, és hogyan működhet tökéletesen a kettő együtt egy vállalkozásban.
Az AI térnyerése megállíthatatlan, de ez nem csak a techóriások kiváltsága. Minden kis- és középvállalkozás számára is elérhetőek olyan ingyenes AI-eszközök, amelyek azonnal növelhetik a hatékonyságot, időt spórolnak, vagy épp kreatív ötletekkel támogatják a növekedést. Ha eddig nem használtál ilyeneket, most eljött az ideje!
A közösségi média 2025-ben nem csupán eszköz, hanem teljesen új digitális ökoszisztéma. A mesterséges intelligencia már nem csak segít a tartalomgyártásban – formálja azt. A mikro-influencerek térnyerése új korszakot nyit, miközben a felhasználók elvárásai is magasabbak, mint valaha. A közösségi platformok ma már élményalapú kommunikációs csatornák, digitális piacterek és hiteles kapcsolattartási felületek egyben. A trendek nemcsak technológiai újításokat, hanem új stratégiai gondolkodást is hoznak a márkák számára. 2025 újfajta látásmódot követel – és akik ezt időben felismerik, komoly versenyelőnyhöz juthatnak.
Az internet népe nem alszik. Egy kattintás, egy reakció, egy megosztás – és máris több ezer emberhez juthat el a márkád üzenete. De vajon hányan maradnak veled hosszútávon? Közösségi média stratégia kialakítása gyors eredményekért nem csupán azt jelenti, hogy gyakran posztolsz – hanem azt is, hogy tudatosan, célzottan, és közösségépítésre fókuszálva kommunikálsz.
Kevesebb stressz, több ügyfél: Ügyfélszerzés és lead generálás – A siker titkos receptje, amire mindig is vágytál! Miért olyan stresszes az ügyfélszerzés? A legtöbb vállalkozó titkos rémálma: az üres naptár Kevés dolog okoz nagyobb aggodalmat egy vállalkozó számára, mint a kongóan üres naptár. Az időpontok hiánya nem csupán a bevételkiesés miatt riasztó, hanem mert aláássa […]
A Google Asszisztens elköszön, Gemini új korszakot nyit Google bejelentette, hogy a Google Asszisztens napjai meg vannak számlálva. A vállalat az Android-eszközök többségét a Gemini AI-re állítja át. Ez a váltás érinti az okostelefonokat, tableteket, a telefonhoz csatlakoztatható eszközöket, fejhallgatókat, sőt az autókba épített Asszisztenst is. Egyedül azok a készülékek kerülhetik el ezt a változást, […]
Fedezd fel a közösségi média erejét, és emeld vállalkozásodat új szintre! Ne hagyd, hogy a versenytársak elhalásszák a figyelmet – építs erős, hiteles márkát, amely kiemelkedik a zajból és hosszú távon sikeressé válik! A közösségi média az üzleti világ egyik leghatékonyabb eszközévé vált. Nem csupán egy marketingcsatorna, hanem egy olyan tér, ahol a vállalkozások építhetik […]
10 költséghatékony marketingtipp kkv-knak, amivel időt és pénzt spórolsz, miközben hatékonyabbá és versenyképesebbé teszed vállalkozásodat. A kis- és középvállalkozások (kkv-k) marketingjének egyik legnagyobb kihívása az, hogy korlátozott erőforrások mellett kell versenyképesnek maradniuk. A nagyvállalatokkal ellentétben a kkv-k nem rendelkeznek hatalmas marketingbüdzsével vagy külön erre szakosodott csapattal, ezért minden egyes forintnak és percnek komoly jelentősége van. […]
A CRM-platformot fejlesztő monday.com bemutatta új mesterséges intelligencia (AI) stratégiáját, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat és csapatokat munkafolyamataik hatékonyabb kezelésében és nyomon követésében. A vállalat által közzétett stratégia három kulcsfontosságú elvre épül: AI Blocks, Product Power-ups és Digital Workforce. Célja, hogy „a szoftver erejének demokratizálását felgyorsítsa”. Az AI-megoldások bevezetésével a monday.com a különböző méretű […]
Az OpenAI után a Perplexity is bemutatja saját webböngészőjét, a Cometet, bár még számos kérdés merül fel az újdonsággal kapcsolatban. Mesterséges intelligencia és böngészők: A következő nagy lépés? A böngészőfejlesztés egyre inkább a mesterséges intelligenciával foglalkozó vállalatok fókuszába kerül. Korábban már az OpenAI is jelezte, hogy saját böngészőn dolgozik, míg a Google szerencsés helyzetben van, […]