A mesterséges intelligencia forradalmasítja az ügyfélszolgálatot – de vajon elég egy chatbot, vagy még mindig szükség van humán ügyintézőre is? Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan segíthet az AI a gyors válaszadásban, a költségek csökkentésében és az ügyfélélmény javításában. Megvizsgáljuk, mikor éri meg chatbotot használni, mikor nélkülözhetetlen az emberi jelenlét, és hogyan működhet tökéletesen a kettő együtt egy vállalkozásban.
A közösségi média 2025-ben nem csupán eszköz, hanem teljesen új digitális ökoszisztéma. A mesterséges intelligencia már nem csak segít a tartalomgyártásban – formálja azt. A mikro-influencerek térnyerése új korszakot nyit, miközben a felhasználók elvárásai is magasabbak, mint valaha. A közösségi platformok ma már élményalapú kommunikációs csatornák, digitális piacterek és hiteles kapcsolattartási felületek egyben. A trendek nemcsak technológiai újításokat, hanem új stratégiai gondolkodást is hoznak a márkák számára. 2025 újfajta látásmódot követel – és akik ezt időben felismerik, komoly versenyelőnyhöz juthatnak.
Kevesebb stressz, több ügyfél: Ügyfélszerzés és lead generálás – A siker titkos receptje, amire mindig is vágytál! Miért olyan stresszes az ügyfélszerzés? A legtöbb vállalkozó titkos rémálma: az üres naptár Kevés dolog okoz nagyobb aggodalmat egy vállalkozó számára, mint a kongóan üres naptár. Az időpontok hiánya nem csupán a bevételkiesés miatt riasztó, hanem mert aláássa […]
Fedezd fel a közösségi média erejét, és emeld vállalkozásodat új szintre! Ne hagyd, hogy a versenytársak elhalásszák a figyelmet – építs erős, hiteles márkát, amely kiemelkedik a zajból és hosszú távon sikeressé válik! A közösségi média az üzleti világ egyik leghatékonyabb eszközévé vált. Nem csupán egy marketingcsatorna, hanem egy olyan tér, ahol a vállalkozások építhetik […]
10 költséghatékony marketingtipp kkv-knak, amivel időt és pénzt spórolsz, miközben hatékonyabbá és versenyképesebbé teszed vállalkozásodat. A kis- és középvállalkozások (kkv-k) marketingjének egyik legnagyobb kihívása az, hogy korlátozott erőforrások mellett kell versenyképesnek maradniuk. A nagyvállalatokkal ellentétben a kkv-k nem rendelkeznek hatalmas marketingbüdzsével vagy külön erre szakosodott csapattal, ezért minden egyes forintnak és percnek komoly jelentősége van. […]
A CRM-platformot fejlesztő monday.com bemutatta új mesterséges intelligencia (AI) stratégiáját, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat és csapatokat munkafolyamataik hatékonyabb kezelésében és nyomon követésében. A vállalat által közzétett stratégia három kulcsfontosságú elvre épül: AI Blocks, Product Power-ups és Digital Workforce. Célja, hogy „a szoftver erejének demokratizálását felgyorsítsa”. Az AI-megoldások bevezetésével a monday.com a különböző méretű […]
Egyre több fejlett mesterséges intelligencia jelenik meg a piacon, és most az Egyesült Államok is igyekszik felzárkózni a versenyben. A kínai DeepSeek, a francia Mistral és az amerikai Grok 3 után az Anthropic is bemutatta legújabb MI-modelljét. Gyorsabb válaszok és átlátható érvelés Az amerikai Anthropic hétfőn egy fejlett mesterséges intelligencia (MI) modellt mutatott be, amely […]
Drasztikusan csökkent az innováció Magyarországon: a vállalatok egyre óvatosabbak A K&H 2024 második féléves innovációs index kutatása szerint a magyar vállalatok innovációs aktivitása jelentős visszaesést mutat. Az innovációs alindex meredeken csökkent, miközben a digitalizáció fejlődése is megtorpant. Úgy tűnik, hogy a mesterséges intelligencia körüli kezdeti fellendülés kifulladóban van, és a cégek egyre kevesebb forrást szánnak […]