A mesterséges intelligencia forradalmasítja az ügyfélszolgálatot – de vajon elég egy chatbot, vagy még mindig szükség van humán ügyintézőre is? Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan segíthet az AI a gyors válaszadásban, a költségek csökkentésében és az ügyfélélmény javításában. Megvizsgáljuk, mikor éri meg chatbotot használni, mikor nélkülözhetetlen az emberi jelenlét, és hogyan működhet tökéletesen a kettő együtt egy vállalkozásban.
Az AI térnyerése megállíthatatlan, de ez nem csak a techóriások kiváltsága. Minden kis- és középvállalkozás számára is elérhetőek olyan ingyenes AI-eszközök, amelyek azonnal növelhetik a hatékonyságot, időt spórolnak, vagy épp kreatív ötletekkel támogatják a növekedést. Ha eddig nem használtál ilyeneket, most eljött az ideje!
A közösségi média 2025-ben nem csupán eszköz, hanem teljesen új digitális ökoszisztéma. A mesterséges intelligencia már nem csak segít a tartalomgyártásban – formálja azt. A mikro-influencerek térnyerése új korszakot nyit, miközben a felhasználók elvárásai is magasabbak, mint valaha. A közösségi platformok ma már élményalapú kommunikációs csatornák, digitális piacterek és hiteles kapcsolattartási felületek egyben. A trendek nemcsak technológiai újításokat, hanem új stratégiai gondolkodást is hoznak a márkák számára. 2025 újfajta látásmódot követel – és akik ezt időben felismerik, komoly versenyelőnyhöz juthatnak.
Kevesebb stressz, több ügyfél: Ügyfélszerzés és lead generálás – A siker titkos receptje, amire mindig is vágytál! Miért olyan stresszes az ügyfélszerzés? A legtöbb vállalkozó titkos rémálma: az üres naptár Kevés dolog okoz nagyobb aggodalmat egy vállalkozó számára, mint a kongóan üres naptár. Az időpontok hiánya nem csupán a bevételkiesés miatt riasztó, hanem mert aláássa […]
A Google Asszisztens elköszön, Gemini új korszakot nyit Google bejelentette, hogy a Google Asszisztens napjai meg vannak számlálva. A vállalat az Android-eszközök többségét a Gemini AI-re állítja át. Ez a váltás érinti az okostelefonokat, tableteket, a telefonhoz csatlakoztatható eszközöket, fejhallgatókat, sőt az autókba épített Asszisztenst is. Egyedül azok a készülékek kerülhetik el ezt a változást, […]
A CRM-platformot fejlesztő monday.com bemutatta új mesterséges intelligencia (AI) stratégiáját, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat és csapatokat munkafolyamataik hatékonyabb kezelésében és nyomon követésében. A vállalat által közzétett stratégia három kulcsfontosságú elvre épül: AI Blocks, Product Power-ups és Digital Workforce. Célja, hogy „a szoftver erejének demokratizálását felgyorsítsa”. Az AI-megoldások bevezetésével a monday.com a különböző méretű […]
Drasztikusan csökkent az innováció Magyarországon: a vállalatok egyre óvatosabbak A K&H 2024 második féléves innovációs index kutatása szerint a magyar vállalatok innovációs aktivitása jelentős visszaesést mutat. Az innovációs alindex meredeken csökkent, miközben a digitalizáció fejlődése is megtorpant. Úgy tűnik, hogy a mesterséges intelligencia körüli kezdeti fellendülés kifulladóban van, és a cégek egyre kevesebb forrást szánnak […]
Elon Musk bejelentette, hogy az OpenAI és a ChatGPT konkurenciájának szánt Grok 3 fejlesztése a végső szakaszba lépett, és várhatóan egy-két héten belül elérhető lesz. Grok 3 és verseny az MI-piaconMusk a Dubajban megrendezett World Government Summit során tartott videóhívásban elmondta, hogy a Grok 3 kimagasló érvelési képességekkel rendelkezik, és az eddigi tesztek alapján felülmúlja […]
A mesterséges intelligencia jelentősen lerövidítheti a növénynemesítés folyamatát, miközben csökkentheti a műtrágya használatát és a mezőgazdaságban szükséges emberi munkaerőt. A HUN-REN Agrártudományi Kutatóközpont (HUN-REN ATK) szakértői szerint elengedhetetlen, hogy a hazai gazdálkodók nyitottabbá váljanak az AI-alapú megoldások iránt, hiszen ezek még a kisebb gazdaságok számára is jelentős idő- és költségmegtakarítást eredményezhetnek. A mesterséges intelligencia mára […]