La inteligencia artificial está revolucionando el servicio al cliente, pero ¿es suficiente con un chatbot o aún se necesita la intervención humana? En este artículo te mostraremos cómo puede ayudar la IA a ofrecer respuestas rápidas, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Analizaremos cuándo conviene utilizar un chatbot, en qué situaciones es indispensable la presencia humana y cómo puede funcionar perfectamente la combinación de ambos dentro de una empresa.
El auge de la IA es imparable, pero no es sólo prerrogativa de los gigantes tecnológicos. Existen herramientas de IA gratuitas al alcance de todas las pequeñas y medianas empresas que pueden aumentar su eficiencia al instante, ahorrar tiempo o incluso ayudarles a crecer con ideas creativas. Si aún no las ha utilizado, ¡ahora es el momento!
El 2025 marcará un antes y un después en el universo de las redes sociales. Con la inteligencia artificial pasando de asistente a creadora, y los microinfluencers ganando protagonismo, las plataformas se están transformando en espacios más dinámicos, interactivos y comerciales. Las expectativas de los usuarios están por las nubes, y la autenticidad se ha convertido en el nuevo oro digital. Las redes ya no son solo para compartir fotos o dar “me gusta”, sino centros de experiencias digitales y conexión humana. Adaptarse a estas nuevas tendencias será clave para destacar en un mundo social cada vez más exigente y competitivo.
Vivimos en una época donde un simple “me gusta” puede ser la puerta a una venta o una colaboración. Las redes sociales son el corazón de la comunicación digital, y tener una estrategia rápida es más importante que nunca. Pero, ¿qué significa realmente una estrategia rápida? No se trata de improvisar, sino de tener un plan ágil y centrado en las personas que genere resultados visibles sin perder la coherencia de marca. Descubre cómo construir una comunidad digital que conecta y convierte, y transforma tu presencia en redes sociales en una poderosa herramienta de crecimiento.
El Asistente de Google se despide, y Gemini marca el comienzo de una nueva era. Google dice adiós al Asistente: llega la era de Gemini Google ha anunciado oficialmente que los días del Asistente de Google están contados. La compañía comenzará a migrar la mayoría de los dispositivos Android a su nuevo asistente potenciado por […]
Menos estrés, más clientes: Adquisición de clientes y generación de leads – ¡La receta secreta del éxito con la que siempre has soñado! ¿Cuáles son los desafíos en la captación y adquisición de clientes, así como en la generación de leads? La pesadilla secreta de la mayoría de los emprendedores: la agenda vacía Pocas cosas […]
¿Eres propietario de una pequeña o mediana empresa y busca estrategias efectivas para optimizar su marketing sin incurrir en altos costos? En nuestro artículo, encontrará 10 consejos de marketing accesibles que le permitirán economizar tiempo y recursos, mientras potencia la competitividad de su negocio. Desde el impacto del marketing de contenidos y las redes sociales, hasta técnicas de email marketing y colaboraciones con microinfluencers, cada estrategia está diseñada para maximizar su alcance y consolidar su marca. No se pierda estas valiosas tácticas que transformarán su enfoque de marketing.
El desarrollador de la plataforma CRM monday.com ha presentado su nueva estrategia de inteligencia artificial (IA) para ayudar a empresas y equipos a gestionar y seguir sus flujos de trabajo con mayor eficacia. La estrategia publicada por la empresa se basa en tres principios clave: Bloques de IA, Potenciadores de Producto y Mano de Obra […]
La inteligencia artificial en la educación: ¿oportunidad o reto? Según una reciente encuesta realizada en el Reino Unido, los profesores conocen la existencia de la inteligencia artificial (IA) generativa, pero muchos aún no la utilizan en su trabajo diario. Una de las principales razones es la falta de formación adecuada para ayudar a integrar eficazmente […]
La innovación ha caído drásticamente en Hungría: las empresas se vuelven más cautas Según el índice de innovación del segundo semestre de K&H 2024, la actividad innovadora de las empresas húngaras muestra un descenso significativo. El subíndice de innovación ha caído bruscamente, mientras que la digitalización también se ha ralentizado. El auge inicial de la […]